گوگل ابزار روزنامه‌نگاری می‌سازد
تاریخ انتشار: ۳۰ تیر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۲۷۷۳۳۱
به گزارش خبرنگار علم و فناوری ایسکانیوز؛ روزنامه تایمز دیروز گزارش داد که مدیران روزنامه‌ها و مجلاتی چون نیویورک تایمز، واشنگتن‌پست، نیوز کورپ و مجله وال‌استریت طی جلسه‌ای از ابزار جدید گوگل در زمینه روزنامه‌نگاری مطلع شده‌اند.
براساس این گزارش، گوگل در حال توسعه ابزارهایی مبتنی بر هوش مصنوعی است که به روزنامه‌نگاران در نوشتن گزارش و خبر کمک می‌کند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
گوگل در این بیانیه نوشته است: این ابزارها قرار نیست جایگزین نقش اساسی روزنامه‌نگاران در گزارش‌دهی و خبرنویسی شوند.
این در حالی است که شرکت خبرپراکنی آسوشیتدپرس به تازگی اعلام کرده حدود یک دهه است که از شکل ساده‌تری از هوش مصنوعی در برخی از کارهای خود استفاده می‌کند که از میان آنها می‌توان به اتوماسیون برای کمک به ایجاد مقالاتی در مورد نتایج ورزشی معمول و درآمدهای شرکتی اشاره کرد.
شرکت‌های فناوری برای ساخت سیستم‌های هوش مصنوعی که می‌توانند آثار نوشتاری شبیه به انسان تولید کنند، مجبور شده‌اند از گنجینه‌های متعددی از آثار مکتوب مانند مقالات خبری و کتاب‌های دیجیتالی استفاده کنند، اما هنوز مشخص نیست که بابت دسترسی به این گنجینه‌ها چقدر هزینه کرده‌اند. به طور مثال، هفته گذشته خبرگزاری آسوشیتدپرس و شرکت OpenAI، سازنده چت‌جی‌پی‌تی، قراردادی را برای دسترسی این شرکت به آرشیو اخبار خبرگزاری مذکور از سال ۱۹۸۵ امضا کرده‌اند که شرایط مالی آن هنوز فاش نشده است.
با توجه به اینکه هم‌اکنون بسیاری از کاربران از چت‌روبات‌هایی مانند چت‌جی‌پی‌تی و بارد، چت‌روبات شرکت گوگل، برای صرفه‌جویی در زمان برای نوشتن ایمیل‌ها و سایر اسناد معمولی یا حتی تکالیف مدرسه و دانشگاه بهره می‌برند، چندان هم جای تعجب ندارد که این ابزارها به راحتی بتواند جای خود را در میان روزنامه‌نگاران باز کند.
با این حال، این ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مستعد انتشار مطالب کذب و نادرستی هستند که به راحتی می‌تواند افراد ناآشنا را فریب دهند. این موضوع زمانی خطرناک می‌شود که ابزارهای مذکور توصیه‌های پزشکی به کاربران ارائه دهند.
گوگل از لحاظ تاریخی ید طولایی در به کارگیری هوش مصنوعی در ابزارهای خود از جمله موتور جستجو دارد که به کاربران امکان می‌دهد برای دریافت اطلاعات دقیق به آن تکیه کنند. اما باب شدن چی‌جی‌پی‌تی پس از انتشارش در اواخر سال گذشته، شرکت‌های فناوری را به تکاپو واداشته تا محصولات و خدمات جدید هوش مصنوعی را طراحی و عرضه کنند.
کلی مک براید، کارشناس اخلاق روزنامه‌نگاری در موسسه پوینتر، می‌گوید: این ابزار جدید می‌تواند جلسات عمومی را مستند کند که در آن خبرنگاران انسانی حضور ندارند و در نهایت می‌تواند روایت‌هایی را درباره آنچه در حال وقوع است، بنویسد.
وی می‌افزاید: سازمان‌های روزنامه‌نگاری باید این احتمال را در نظر بگیرند که این فناوری به ویژه در مراحل اولیه‌اش، ممکن است خطای زیادی انجام دهد و اعتبار آن سازمان را زیر سوال ببرد. با این حال، تصور نمی‌کنم که یک انفجار اخلاقی به وجود بیاید که همه چیز را خراب کند، ولی رسانه‌های خبری باید در ابتدای کار صحت و سقم نوشته‌های این ابزارها را بسنجند.
انتهای پیام/
منبع: ایسکانیوز
کلیدواژه: هوش مصنوعی روزنامه نگاران روزنامه نگاری هوش مصنوعی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.iscanews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسکانیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۲۷۷۳۳۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون
یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»
به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواسته‌های مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.
راه اندازی مرکز تماس، از ساده‌ترین ابزارهای برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانال‌های ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آنها هم الزامی است.
شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزارهای متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان می‌دهد این ابزارها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانال‌های متنوع نیز قابل توجه است.
اطلاعات دریافتی نشان می‌دهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماس‌های تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.
برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آنها و ایجاد کانال‌های ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرم‌های واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.
پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزارهای موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواسته‌های خود را مطرح کنند.
ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را می‌توان از جمله مزایای این کانال‌های ارتباطی دانست.
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»